越南Tiki平台详细介绍

Tiki是越南知名的B2C电商平台，成立于2010年，以其丰富的商品种类、卓越的客户服务、可靠的物流和仓储合作伙伴关系，以及强大的品牌选择空间，在越南电商市场中占据重要地位。以下是对Tiki平台的详细介绍：

一、平台概述

• 成立时间与背景：Tiki成立于2010年3月，是越南本土发展非常迅速的电商平台之一。它最初以销售电子书为主，后逐渐发展成为涵盖多个品类的综合性电商平台。

• 市场地位：Tiki是越南最大的综合性电子商务平台之一，具有较高的市场影响力和知名度。它在本地消费者心目中拥有良好口碑，是退货率最低、客户满意度最高的电商平台之一。

二、商品种类与品牌

• 商品种类：Tiki平台提供广泛的商品类别，包括电子产品（如智能手机、平板电脑、电视等）、家居用品（如家具、厨具、家装产品等）、时尚服装和配饰（如服装、鞋类、手袋、珠宝等）、图书和媒体（如图书、杂志、音乐、电影等）、美妆和个人护理（如化妆品、护肤品、洗发护发产品等）以及食品和生活用品（如食品、饮料、日用品、清洁用品等）。

• 品牌与商品数量：Tiki平台上销售有超过4500个品牌的商品，总计超过30多万件产品，每年出售商品价值近2.4亿美元。

三、物流服务

• 物流网络：Tiki具备强大的物流网络，拥有12个当地仓储中心，并采用指定物流合作伙伴，确保商品能够迅速送达消费者手中。

• 特色服务：Tiki推出了TikiNow服务，提供2小时送货上门服务，覆盖越南的90%用户，是东南亚首次提供此类服务的网站。此外，它还与京东类似，采用次日达服务，提升用户体验。

四、支付系统

• 支付方式：Tiki提供安全可靠的支付系统，支持多种支付方式，包括信用卡、电子钱包和货到付款等，方便消费者进行支付。

五、卖家入驻与运营

• 入驻流程：卖家可以访问Tiki官方网站并按照入驻流程进行注册。具体的入驻流程包括提交卖家信息、商品上传和审核等步骤。卖家需要提供必要的商业证明和产品信息，以便Tiki进行审核和合作协议签订。

• 运营费用：Tiki平台对卖家收取一定的佣金和其他费用，如佣金（电子类别6%，非电子类别10%）、当地征收费用（2%）、末端派送费（2%）、预扣税（1.01%）、Payoneer手续费（最高1.2%）以及物流费等。

• 卖家支持：Tiki网站后台拥有专业的服务团队和客服专员，为卖家提供全方位的支持和帮助。卖家中心平台提供完整的工具，帮助卖家最有效地管理Tiki上的所有销售活动。

六、市场表现与发展

• 用户与流量：Tiki拥有数百万用户，月均流量高达2200万，浏览量近1亿次，其中98%来自于越南。这显示了Tiki在越南市场的强大影响力和用户基础。

• 增长与融资：过去7年间，Tiki一直保持着每年三位数的高增长，是同行业增速的三倍。2017年，Tiki吸引到京东约4400万美元的注资，发展再次加速。目前，京东已成为Tiki的最大股东之一。

综上所述，Tiki作为越南本土的综合性电商平台，在商品种类、物流服务、支付系统以及卖家支持等方面都表现出色。它凭借卓越的市场表现和不断的发展壮大，已成为越南电商市场中的佼佼者。

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