私域是指不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道。与传统公域运营相比,私域流量触达成本低、可重复,便于深度服务、运营自主性高,更符合当前企业精细化管理的需要。
例如,在电商体系中,公域是淘宝、京东或者拼多多等,私域是店铺、微淘等。在短视频领域中,公域是抖音、快手、B站等平台,私域是个人号。
私域运营是长期工程,需要不断的流量导入、用户运营、迭代优化,而非短期见效的工程。私域运营和管理需要上升到企业战略层面、进行长期规划和系统考虑的工程,不可一蹴而就。通过数字化构建渠道建设,自主的高频触达、吸引用户。
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