shopee影响店铺综合评分包含的主要内容有哪些?
一是未完成订单的比率通常来说,如果Shopee买家因自身原因取消订单,这种不计入未完成率,但如果客户选择的理由为“卖家要求取消”,那么也将计入未完成率,而一旦店铺里面的订单未完成率过高,就会直接导致店铺被冻结,所以一定要避免。
二是延迟交货的速度shopee店铺的发货时间,这个不是根据卖家在网页上点击的时间,反而是根据中转仓扫描的时间来计算。因此,如果因为缺货或各种原因而导致延迟交货,那么计入延迟交货率,该指标过高也将被扣分。同时需要注意的是,一些网站在当月成交超过50单时,那么平台对于未完成和延迟交货的要求会进一步提高,就像不能超过5%。
三是违反上架规则,如果侵犯知识产权、重复上架、非法去使用知识产权产品等情况在Shopee平台上,那么使用卡通图案或品牌logo的,都会有可能被判定为涉及侵权,目前各网站正在陆续去严查。包括同公司下的重铺,或者是多家公司下的多店重复铺货,一旦被Shopee平台发现,就会受到相关处罚。
评分是多少?
Shopee平台将定期对店铺进行综合评分,如今Shopee平台中4.7、4.8分是很常见的店铺评分,也有一些非常优秀的店铺,那么店铺星级评分5.0。
其实造成shopee店铺评分受到影响的因素还是挺多的,因此大家需要特别注重这些方面,毕竟店铺里面评分很低的情况下,对各个方面都会造成影响。同时在每个季度初的时候,都会把上个季度的积分做好清零,只要店铺不冻结就会很有希望。
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