从企业级SaaS细分产品来看,目前可以将企业级SaaS细分为CN 客户关系管理SaaS市场 (CRM)、CN 企业资源管理SaaS市场 (ERM)、CN 供应链管理SaaS市场 (SCM)以及CN 制造生产类相关应用SaaS市场,其中CRM目前在整个EA SaaS市场中发展得最为成熟,其市场份额也最大,达到了59%,由于CRM产品标准化程度较高,在移动互联网快速发展的推动下,将保持领先优势;而在疫情的催化下,CN 供应链云化进程加快,未来供应链SaaS市场将维持较高的扩张速度。 根据IDC公布的数据显示,从2020年上半年企业级SaaS厂商份额来看,Top 5厂商占比仅为21.6%,企业级SaaS市场依旧比较分散。
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